Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Nhà Thuốc Âu Cơ chỉ thu thập những thông tin liên hệ cần thiết để thực hiện các giao dịch giữa website và khách hàng, không thu thập thêm bất kỳ thông tin nào ngoài phạm vi này. Thông tin cá nhân của khách hàng chỉ được lưu trữ khi khách hàng tạo tài khoản và đăng nhập vào hệ thống của chúng tôi.

Nhà Thuốc Âu Cơ sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng với mục đích hợp pháp và đảm bảo tuân thủ đầy đủ quy định pháp luật. Chúng tôi cam kết không chia sẻ hoặc sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào nhằm mục đích thương mại. Mọi thông tin của khách hàng sẽ chỉ được sử dụng nội bộ trong hệ thống của Nhà Thuốc Âu Cơ.

Trong một số trường hợp cần thiết, chúng tôi có thể sử dụng thông tin để liên lạc trực tiếp với khách hàng qua các hình thức như: thư điện tử, đơn đặt hàng, thư cảm ơn. Khách hàng cũng có thể nhận được các bản tin định kỳ giới thiệu về sản phẩm mới, dịch vụ và các chương trình khuyến mãi đặc biệt.

Khi khách hàng đăng ký trên website Nhathuocauco.com, chúng tôi sẽ thu thập các thông tin bao gồm:

• Tên
• Địa chỉ giao hàng
• Số điện thoại
• Ngày sinh
• Giới tính
• Các thông tin khác (nếu có)

Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng tại Nhà Thuốc Âu Cơ chỉ được sử dụng cho các mục đích sau:

• Thực hiện giao hàng cho các đơn đặt hàng trên website Nhathuocauco.com.
• Thông báo về tình trạng đơn hàng và hỗ trợ khách hàng.
• Cung cấp thông tin sản phẩm theo yêu cầu.
• Xử lý đơn hàng và cung cấp dịch vụ theo nhu cầu của khách hàng.
• Chia sẻ thông tin với đơn vị vận chuyển để giao hàng.

Nhà Thuốc Âu Cơ cam kết bảo mật và quản lý thông tin của khách hàng một cách chặt chẽ:

• Thông tin đơn hàng chỉ được cung cấp cho chủ đơn hàng.
• Chúng tôi có quyền từ chối cung cấp thông tin nếu khách hàng không cung cấp đầy đủ thông tin xác nhận theo yêu cầu.
• Khách hàng có thể theo dõi đơn hàng của mình trong tài khoản cá nhân và không chia sẻ với bất kỳ bên thứ ba nào.
• Nhà Thuốc Âu Cơ không chịu trách nhiệm nếu khách hàng nhập sai mật khẩu, trừ khi lỗi phát sinh từ phía chúng tôi.

Ngoài ra, chúng tôi sẽ sử dụng thông tin của khách hàng để quản lý tài khoản, thực hiện các giao dịch tài chính, và nâng cao tính năng của website nhằm mang lại trải nghiệm tốt nhất cho người dùng.

Các cá nhân/tổ chức có thể tiếp cận thông tin cá nhân

Nhà Thuốc Âu Cơ sẽ không cung cấp thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba, ngoại trừ những trường hợp sau:

• Bên cung cấp dịch vụ tích hợp với website Nhathuocauco.com.
• Đơn vị vận chuyển hợp tác với chúng tôi để giao hàng cho khách hàng.
• Các cố vấn tài chính, pháp lý và đơn vị kiểm toán.
• Các bên liên quan trong trường hợp khách hàng có vi phạm đối với công ty.
• Khi có yêu cầu kiểm tra từ các cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu giữ theo quy định của pháp luật hoặc chỉ cho mục đích ban đầu mà thông tin được thu thập.

Địa chỉ thu thập và quản lý thông tin cá nhân

• Khu 7, Xã Hà Lộc, Thị xã Phú Thọ, Phú Thọ
• Điện thoại: 0948768399
• Email: nhathuocauco.com@gmail.com

Phương tiện và công cụ để khách hàng truy cập và chỉnh sửa thông tin cá nhân

Khách hàng có thể truy cập và cập nhật thông tin cá nhân của mình mọi lúc bằng cách làm theo các hướng dẫn được cung cấp trên hệ thống của chúng tôi.

Cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng

Nhà Thuốc Âu Cơ cam kết bảo mật toàn bộ thông tin cá nhân của khách hàng. Ngoài những trường hợp sử dụng được quy định trong chính sách này, chúng tôi đảm bảo không tiết lộ thông tin của khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin cá nhân chỉ có thể được tiết lộ trong những trường hợp sau:

• Khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật.
• Khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi pháp lý của chúng tôi.
• Trong các tình huống khẩn cấp nhằm bảo vệ sự an toàn của các cá nhân liên quan.

Thay đổi chính sách bảo mật

Nhà Thuốc Âu Cơ có quyền điều chỉnh chính sách bảo mật vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ được công bố trên website Nhathuocauco.com. Nếu có thắc mắc hoặc góp ý liên quan đến chính sách này, vui lòng liên hệ chúng tôi qua:

• Điện thoại: 0948768399
• Email: nhathuocauco.com@gmail.com

Với cam kết mang lại trải nghiệm mua sắm an toàn và tin cậy, chúng tôi luôn nỗ lực bảo vệ thông tin cá nhân của quý khách hàng khi sử dụng dịch vụ tại Nhathuocauco.com.